Comment attirer des clients avec Instagram ?

Pourquoi Instagram est un levier pour attirer des clients ?

Lorsque l’on crée une entreprise, une question revient souvent : “comment vendre mon produit ou mon service ?”.
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Bonne nouvelle : Instagram peut vous aider à trouver des clients et à développer votre visibilité en ligne, sans être influenceur et sans publier tous les jours.

Instagram permet aux entreprises de :

‍‍Se rendre visibles auprès de nouvelles personnes (et de votre cible),
Montrer leur expertise et leur savoir-faire grâce à du contenu (posts, stories, reels),
Créer une relation de confiance avec leurs clients via une communication régulière,
Donner envie de passer à l’achat d’un produit ou d’un service (devis, réservation, achat).

Que vous vendiez des produits ou des services, vos futurs clients veulent voir qui vous êtes, ce que vous faites et vos réalisations avant de vous contacter.

Avoir un profil Instagram clair et professionnel

À retenir : un profil optimisé = plus de crédibilité + plus de clics (bio, lien, infos).
Avant de penser au contenu, votre profil Instagram doit être compréhensible immédiatement. Un visiteur ne doit pas avoir à chercher qui vous êtes ou ce que vous proposez.

Pour cela, votre profil doit répondre à 3 questions essentielles :

Qui êtes-vous ? (activité / marque)
Que proposez-vous ? (produits / services / offre)
Comment vous contacter ? (DM, lien, téléphone, email, prise de rendez-vous)

Exemple de descriptions claires :

"Boutiques de prêt-à-porter féminin à Lyon"
"Boulangerie et pâtissserie artisanale"

‍Vous devez impérativement avoir : photo de profil lisible, nom/activité dans le nom, bio claire, lien cliquable, stories à la une (si utile).

Publier du contenu utile sur Instagram pour attirer des clients

Pour obtenir des clients grâce à Instagram, il ne faut pas publier au hasard.
Tout doit être réfléchi en amont, avec une stratégie de contenu simple.
N’oubliez pas que vous devez vous adresser à votre clientèle cible et ne pas publier uniquement ce qui vous parle à vous.

Selon votre activité, vous pouvez :

Montrer vos produits ou vos réalisations (avant/après, portfolio),
Expliquer comment vous travaillez (coulisses) pour créer de la proximité,
Partager des conseils utiles (expertise),
Utiliser les fêtes et événements (actualités, marronniers) pour vous mettre en avant.

Le secret : plus vos publications montrent que vous comprenez les besoins de vos clients, plus ils auront confiance et plus votre engagement et vos résultats s’améliorent.

N'utilisez pas Instagram uniquement pour vendre

L’erreur fréquente faite par les entreprise est de vouloir à tout prix vendre son produit en partageant uniquement ses offres ou ses produits.
Or, Instagram sert surtout à créer du lien et de la confiance avec votre audience !
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Votre contenu doit se diviser ainsi :

80% de contenu informatif et humain
20% de contenu commercial

Un client viendra chez vous s’il se dit :

"Cette entreprise à l'air sérieuse et professionelle"*

...et non s’il a l’impression que vous essayez uniquement de lui vendre quelque chose.

Créer de la confiance pour transformer vos abonnés en clients

Pour rassurer vos clients, vous devez mettre l’accent sur :

Les avis ou témoignages d’autres clients (preuve sociale),
Votre façon de travailler (coulisses, process),
Votre expertise et votre expérience,
Expliquer vos services simplement (offre claire).

Instagram permet de montrer le côté humain de votre entreprise.
Si votre compte ressemble à un simple catalogue ou à un site internet, vos clients iront naturellement chez vos concurrents.
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Avoir des clients grâce à Instagram ne se fait pas en un jour.
C’est un travail de régularité, de clarté et de cohérence.